Kontuan hartzen badugu kexak zein a
rlo tematikorekin dauden lotuta, hauxe ikusten da: a
urreko urtearen a
ldean, oro har, gora egin du gizarte eremuarekin zerikusia duten kexen kopuruak. A
zken kexa horiek kategoria bakarrean bilduta a
gertzen ez badira ere, hainbat a
rlotan a
zaltzen dira, ez bakarrik gizartean baztertuta edo baztertuak izateko a
rriskuan dauden pertsonen kategorian, baizik eta baita ere etorkinen, buru-gaixoen, haur eta nerabeen, a
dinekoen, etxebizitzaren, espetxeratuen, ezintasuna duten pertsonen, eta a
barren a
rloetan. A
rloz a
rlo a
ztertuta, a
rgiro ikusten da, orobat, gizartean baztertuta dauden pertsonei dagokien a
rloak (batez ere gizarte-bazterketaren a
urka borrokatzeko neurriei buruzko kontuak eta enplegu-politika a
ktiboak) kexa eta kontsulten % 17,70 biltzen dituela.
Gainerako a
rloetan ez da nabarmentzeko moduko igoerarik gertatu, eta, berriro ere, trafikoarekin loturiko erreklamazioek (Herrizaingoaren a
rloaren barruan) jarduera ugari eragin dituzte, hezkuntzaren eta etxebizitzaren a
rloan egindako kexekin batera.
2. taula. Jasotako kexen banaketa, jarduera-arloaren a
rabera
align="center" valign="middle">
Arloa |
Kop. |
% |
Kexak |
% |
Kontsultak |
% |
Gizartean baztertuta edo baztertuak izateko a rriskuan dauden pertsonak |
align="right">329 |
align="right">17,7 |
align="right">322 |
align="right">18,74 |
align="right">7 |
align="right">4,96 |
Lehentasunezko taldeak: ezinduak, a dinekoak, berdintasuna, etorkinak, espetxeratuak, e.a. |
align="right">185 |
align="right">9,95 |
align="right">143 |
align="right">8,32 |
align="right">42 |
align="right">29,8 |
Hezkuntza |
align="right">169 |
align="right">9,09 |
align="right">165 |
align="right">9,6 |
align="right">4 |
align="right">2,84 |
Etxebizitza |
align="right">168 |
align="right">9,04 |
align="right">157 |
align="right">9,14 |
align="right">11 |
align="right">7,8 |
Herri-administrazioen a raubide juridikoa, ondasunak eta |
|
|
|
|
|
|
zerbitzuak |
align="right">102 |
align="right">5,49 |
align="right">96 |
align="right">5,59 |
align="right">6 |
align="right">4,25 |
Herri-administrazioen zerbitzuko langileak |
align="right">97 |
align="right">5,22 |
align="right">91 |
align="right">5,3 |
align="right">6 |
align="right">4,25 |
Ingurumena |
align="right">96 |
align="right">5,17 |
align="right">88 |
align="right">5,12 |
align="right">8 |
align="right">5,67 |
Trafikoa |
align="right">96 |
align="right">5,16 |
align="right">92 |
align="right">5,35 |
align="right">4 |
align="right">2,84 |
Hirigintza eta lurralde a ntolamendua |
align="right">95 |
align="right">5,11 |
align="right">90 |
align="right">5,24 |
align="right">5 |
align="right">3,55 |
Herrizaingoa |
align="right">92 |
align="right">4,95 |
align="right">90 |
align="right">5,24 |
align="right">2 |
align="right">1,42 |
Ogasuna |
align="right">83 |
align="right">4,46 |
align="right">78 |
align="right">4,54 |
align="right">5 |
align="right">3,55 |
Osasuna |
align="right">82 |
align="right">4,41 |
align="right">72 |
align="right">4,19 |
align="right">10 |
align="right">7,09 |
Haurrak eta nerabeak |
align="right">71 |
align="right">3,82 |
align="right">65 |
align="right">3,78 |
align="right">6 |
align="right">4,25 |
Justizia |
align="right">51 |
align="right">2,74 |
align="right">41 |
align="right">2,39 |
align="right">10 |
align="right">7,09 |
Jarduera ekonomikoaren a ntolamendua |
align="right">46 |
align="right">2,47 |
align="right">39 |
align="right">2,27 |
align="right">7 |
align="right">4,96 |
Herri lanak, garraioak eta a zpiegiturak |
align="right">42 |
align="right">2,26 |
align="right">41 |
align="right">2,39 |
align="right">1 |
align="right">0,71 |
Lana eta Gizarte Segurantza |
align="right">24 |
align="right">1,29 |
align="right">23 |
align="right">1,34 |
align="right">1 |
align="right">0,71 |
Hizkuntz eskubideak, kultura eta kirola |
align="right">23 |
align="right">1,24 |
align="right">19 |
align="right">1,11 |
align="right">4 |
align="right">2,84 |
Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea |
align="right">6 |
align="right">0,32 |
align="right">5 |
align="right">0,29 |
align="right">1 |
align="right">0,71 |
Animaliak babestea eta edukitzea |
align="right">2 |
align="right">0,11 |
align="right">1 |
align="right">0,06 |
align="right">1 |
align="right">0,71 |
Guztira |
align="right">1.859 |
align="right">100 |
align="right">1.718 |
align="right">100 |
align="right">141 |
align="right">100 |