1.Arloa kopurutan
align="left">Aurten arlo honetan 84 kexa-espediente kudeatu dira. Kexa horiek azpiarlotan sailkatu dira:
align="left">– Erabiltzaileen eskubideak 44
align="left">– Administrazioaren funtzionamendua eta prozedura administratiboa 11
align="left">– Osasun laguntza 10
align="left">– Itxaron zerrendak 9
align="left">– Herritarren eskubideak 4
align="left">– Kontratazio-araubidea, ondarea eta administrazioaren erantzukizuna 4
align="left">– Beste alderdi batzuk 2
align="left">Hauxe da arloko estatistika-informazioa abenduaren 31n.