1.El área en cifras
Este año se ha gestionado en esta área un total de 84 expedientes de queja, cuya distribución por subáreas es la siguiente:
– Derechos de las personas usuarias 44
– Funcionamiento de la Administración y procedimiento administrativo 11
– Asistencia sanitaria 10
– Listas de espera 9
– Derechos ciudadanos 4
– Régimen de contratación, patrimonio y responsabilidad administrativa 4
– Otros
aspectos 2
La información estadística del área a 31 de diciembre es la siguiente:
TOTAL | En trámite | Concluidas | Actuación incorrecta | Actuación no incorrecta | Asesoramiento e información a la ciudadanía | Inadmisión sobrevenida |
101 | 23 | 67 | 36 | 24 | 7 | 11 |