9.1. Uso de las TIC por la población de Euskadi
Según las cifras de la encuesta sobre sociedad de la información del Eustat (ESIF), el 67,8% de la población de Euskadi con edad comprendida entre los 10 y los 74 años ha usado el ordenador en los últimos 3 meses. Un dato que prácticamente converge con el de la población usuaria de Internet, situado en el 65,3%.
El teléfono móvil, como ya ocurriera en el análisis de la brecha digital de acceso, se desvela de nuevo como la herramienta TIC más usada por la población (con edad comprendida entre los 10 y los 74 años). Así, según esta encuesta, el 97,8% de la población encuestada lo ha usado en los últimos 3 meses.
(Ilustración 41)
Población de 10 a 74 años usuaria
de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil (%), 2011
Elaboración propia a partir de los datos del Eustat.
(Ilustración 42)
Población de 10 a 74 años usuaria de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil por territorio histórico (%), 2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
Por territorios históricos, Gipuzkoa es en el que se registran mayores porcentajes de uso TIC (ordenador e Internet) por parte de la población. Le siguen Bizkaia, con porcentajes muy próximos a la convergencia con la media de Euskadi, y Araba/Álava con porcentajes de uso ligeramente inferiores a la media de Euskadi. Estas diferencias no son excesivamente significativas como para hablar de brecha de uso en virtud de residir en uno u otro de los tres territorios históricos.
En cuanto al uso del teléfono móvil, los porcentajes son muy próximos en los tres territorios históricos, encabezando el ranking Bizkaia, seguido de Gipuzkoa y Araba/Álava.
El dato general, como el que acabamos de mostrar, nos aporta una imagen fija demasiado amplia que debemos acotar poniendo el zoom en los diferentes colectivos y en el análisis de cómo determinadas variables condicionan estos usos. ¿Afecta la edad o el sexo de las personas al uso de las TIC? ¿Es el hecho de vivir en un una gran ciudad un facilitador o impulsor del uso de las TIC frente a otros hábitats rurales y de mucha menos población?
Preguntas y matices a los que trataremos de ir dando respuesta en los siguientes apartados de este capítulo, intentando así de identificar cuáles son los factores que provocan las posibles brechas digitales de uso de las TIC en Euskadi.
9.1.1. Edad y uso de las TIC
Edad y brecha digital son, desde el punto de vista académico, uno de los binomios de los que más tinta se ha escrito en el ámbito de análisis de las brechas digitales. Especialmente en el marco del uso de las TIC por parte de las personas mayores, entendiendo a este colectivo como uno de los más vulnerables de experimentar una brecha digital de uso.
Los datos del Eustat nos confirman que son las franjas de edad más jóvenes, comprendidas entre los 10 y los 24 años, las que realizan un mayor uso de las tecnologías (ordenador, Internet y teléfono móvil).
(Ilustración 43)
Población de 10 a 74 años usuaria de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil por edad (10-15, 16-24) (%), 2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
Como se aprecia en la siguiente gráfica, las personas con edades comprendidas entre los 10 y los 15 años, y los 16 y los 24 años, registran porcentajes cercanos al 100% en el caso del uso del ordenador e Internet. Respecto al uso del teléfono móvil, el 100% de la población entre los 10 y los 24 años han usado el teléfono móvil en los últimos 3 meses.
La correlación entre los factores edad y descenso en el uso de las TIC comienza a percibirse de forma significativa en la población mayor de 45 años. Tal y como se muestra en la gráfica, mientras que el 62,3% de la población con edad comprendida entre los 45 y los 54 años han usado Internet en los últimos 3 meses, este porcentaje se reduce hasta el 37,9% en la población con edad comprendida entre los 55 y los 64 años.
Como se aprecia en la representación gráfica, es en la franja de edad comprendida entre los 65 y los 74 años, y previsiblemente en la comprendida por mayores de 75 años (de la que no disponemos de información por no estar contemplada en la encuesta ESIF del Eustat), en la que se percibe un mayor gap en el uso de las herramientas TIC. Según estas cifras, el 86,1% de la población mayor de 65 años no ha usado el ordenador en los últimos 3 meses, mientras que el porcentaje asciende hasta el 87,1% cuando hacemos referencia al uso de Internet en los últimos 3 meses. Desde una perspectiva en la que el uso de las TIC se asocia a la posibilidad de mejora de vida y el bienestar social, nos encontramos ante una alerta importante que nos advierte de que una cifra muy elevada de personas mayores están experimentando una brecha digital de uso ante determinadas TIC, como es el caso del ordenador e Internet.
(Ilustración 44)
Población de 10 a 74 años usuaria de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil por edad (45-54, 55-64, 65-74) (%), 2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
Como pasara en el análisis de la brecha digital de acceso, el teléfono móvil consigue suavizar la brecha de uso entre las diferentes franjas de edad. Así, mientras que las diferencias existentes respecto al uso del ordenador o de Internet entre la población encuestada más joven (10 a 15 años) y la más mayor (65 a 74 años) alcanza cifras superiores a los 80 puntos porcentuales, en el uso del teléfono móvil esta diferencia no supera los 12 puntos.
Mientras que el 100% de la población de 10 a 15 años declara haber usado el teléfono móvil en los últimos 3 meses, este porcentaje se sitúa en el 88% en el caso de las personas mayores de 65 años.
9.1.2. Género y uso de las TIC
Un análisis general a la población de Euskadi con edad comprendida entre los 10 y los 74 años, nos apunta a la existencia de una brecha digital de uso entre hombres y mujeres. En la gráfica se puede apreciar que el 70,5% de la población masculina declara haber usado el ordenador en los últimos 3 meses, frente al 65,1% de las mujeres (% sobre total de mujeres encuestadas con edad comprendida entre los 10 y los 74 años).
(Ilustración 45)
Población de 10 a 74 años usuaria de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil por sexo (%), 2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
El gap se vuelve a hacer presente en el caso del uso de Internet. Así, mientras que el 68,2% de los hombres encuestados declara haber usado Internet en los últimos 3 meses, el porcentaje de mujeres usuarias de Internet registrado es del 62,4% (5,8 puntos porcentuales de diferencia).
Siguiendo la tónica de otros apartados del informe, los porcentajes de uso del teléfono móvil entre hombres y mujeres no muestra apenas diferencias (97,8% en el caso de los hombres, frente al 97,7%), demostrando una vez más ser la tecnología con mayor penetración y capacidad de reducir las brechas de acceso y uso de las TIC entre la población.
Este análisis requiere de una mayor profundidad para analizar si la brecha de género afecta por igual a todas las franjas de edad o si, por el contrario, está ligada a la población de una determinada edad.
De vuelta a las cifras de la encuesta del Eustat, los datos confirman que la brecha de género en el uso de las TIC en la población de Euskadi se manifiesta principalmente a partir de la franja de edad de 45 a 54 años, haciéndose más intensa a medida que escalamos en la escala de edades, alcanzando su mayor gap en la franja de edad comprendida entre los 65 y los 74 años.
En las franjas de edad comprendidas entre los 10 y los 44 años no solo podemos afirmar que no se registra una brecha de uso entre hombres y mujeres, sino que en la mayoría de los casos los porcentajes de uso de TIC entre las mujeres son superiores a los porcentajes registrados entre los hombres.
9.1.3. Hábitat y uso de las TIC
Al igual que sucede en el acceso a las TIC, el hecho de vivir en un hábitat de mayor o menor tamaño condiciona el uso de las TIC por parte de la población.
(Ilustración 46)
Población de 10 a 74 años usuaria de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil por hábitat (%), 2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
Tal y como apuntan los datos de la encuesta ESIF del Eustat, el 62,1% de la población con edad comprendida entre los 10 y los 74 años que reside en hábitats de menos de 10.000 habitantes, declara haber usado el ordenador en los últimos 3 meses. Este porcentaje asciende hasta el 68,3% en el caso de aquellas personas que residen en hábitats de entre 10.000 y 99.999 habitantes, y hasta el 69,7% en el caso de las que residen en hábitats con 100.000 o más habitantes.
La brecha digital de uso en función del tamaño del hábitat es constante en prácticamente todas las franjas de edad, a excepción de la población más joven (10 a 15, y de 16 a 24 años), donde el tamaño del hábitat parece no tener un especial impacto en los porcentajes de uso de las TIC.
Por el contrario, entre las personas más mayores la correlación entre tamaño de hábitat y porcentaje de uso de ordenador, Internet y/o teléfono móvil es evidente. Así, mientras que tan solo el 6,4% de las personas con edad comprendida entre los 65 y los 74 años de Euskadi han usado el ordenador en los últimos 3 meses, este porcentaje asciende hasta el 14,4% en aquellas personas mayores que residen en hábitats con una población comprendida entre los 10.000 y los 99.999 habitantes, y hasta el 16,5% en el caso de las personas mayores que residen en poblaciones iguales o superiores a los 100.000 habitantes.
Similar ocurre con el uso de Internet, donde la diferencia entre el porcentaje de uso en las personas mayores de 65 años que residen en poblaciones de menos de 10.000 habitantes y aquellas otras que lo hacen en poblaciones con 100.000 o más habitantes, es superior a los 9 puntos porcentuales.
9.1.4. Nivel de estudios y uso de las TIC
Los datos confirman una correlación directa entre el nivel de estudios y el uso de las TIC. Mayores niveles de estudio se corresponden con porcentajes más altos de uso de ordenador y de Internet.
Esta correlación de factores no es tan evidente en el caso del teléfono móvil, tecnología con un nivel de penetración altísimo entre la población (con edad comprendida entre los 10 y los 74 años) de Euskadi.
Tal y como se aprecia en la siguiente gráfica, mientras que tan solo el 26% de las personas con estudios primarios (o sin estudios) han usado el ordenador en los últimos 3 meses, el porcentaje de personas usuarias con un nivel de Educación Secundaria o FP asciende hasta el 74,9%, y hasta el 94% en el caso de aquellas otras personas con estudios universitarios.
Estas diferencias son replicables al caso de uso de Internet. El 23,4% de las personas con estudios primarios (o sin estudios) declara haber usado Internet en los últimos 3 meses, frente al 72,3% de las personas con estudios secundarios o de FP, y el 92,1% de las personas con estudios universitarios.
El cruce de la variable “nivel de estudios” con la del “sexo” de las personas, nos ofrece nuevos puntos de análisis.
(Ilustración 47)
Población de 10 a 74 años usuaria de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil por nivel de estudios (%), 2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
(Ilustración 48)
Población de 10 a 74 años con estudios primarios usuaria de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil por sexo (%), 2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
Cuanto menor es el nivel de estudios, mayores son las diferencias de uso entre hombres y mujeres. Por el contrario, en la franja correspondiente al nivel de estudios universitarios, tanto en el uso de ordenador como en el de Internet y teléfono móvil, los porcentajes de uso son superiores en las mujeres que en los hombres. Así, mientras que el 95,1% de las mujeres con estudios universitarios declaran haber usado el ordenador en los últimos 3 meses, el porcentaje de los hombres con este nivel de estudios que se declara usuario de ordenador es del 92,7%. Igualmente, en el caso de Internet los porcentajes de uso en este nivel de estudios son del 93 y del 91%, respectivamente.
La brecha digital de uso por nivel de estudios entre hombres y mujeres, es especialmente significativa entre aquellas personas con estudios primarios o sin estudios, donde el gap llega a superar los 7 puntos porcentuales (ver gráfica a continuación).
9.1.5. Relación con la actividad y uso de las TIC
La relación con la actividad (relativo a la situación de encontrarse estudiando, trabajando, o estar inactivo/a o parado/a) ejerce, tal y como muestran los datos de la encuesta ESIF del Eustat, un fuerte impacto sobre los porcentajes de uso de las TIC en la población de Euskadi.
Las personas estudiantes y ocupadas (en este orden) son quienes, en mayor porcentaje, utilizan las tecnologías (ordenador, Internet, teléfono móvil). Así, el porcentaje de personas que se identifican como estudiantes que usan el ordenador es del 97,1% frente al 79,4% de las personas ocupadas o el 37,2% de las personas en situación de inactividad o personas paradas. Estas diferencias son trasladables al uso de Internet. Como se aprecia en la siguiente gráfica, las diferencias de uso entre las personas estudiantes y las que se encuentran en situación de inactividad llega a alcanzar los 59,3 puntos porcentuales. Una cifra que retrata una clara brecha de uso vinculada a la actividad de las personas.
En el caso del teléfono móvil, las diferencias de uso no resultan tan significativas, siendo el porcentaje de uso de las personas en situación de inactividad o paradas de un 94,4%.
La relación entre la “actividad” y la variable de “sexo” apunta a que entre las personas en situación de inactividad, se registran porcentajes de uso TIC superiores entre los hombres en comparación con las cifras de uso de la población femenina.
En cambio, entre aquellas personas que se identifican como estudiantes o personas ocupadas, los porcentajes de uso registrados por las mujeres son superiores a los de los hombres. A modo de ejemplo, el análisis de datos nos apunta que el 81% de las mujeres ocupadas declara haber usado el ordenador en los últimos 3 meses, frente al 78,1% de hombres ocupados.
(Ilustración 49)
Población de 10 a 74 años usuaria de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil por relación con la actividad (%), 2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
9.1.6. Evolutivo del uso de las TIC por parte de la población en Euskadi
Una de las primeras conclusiones que se extraen del análisis del evolutivo de uso de las TIC por la población con edades comprendidas entre los 10 y los 74 años de Euskadi, es que se ha experimentado un crecimiento continuo en estos últimos años, a un ritmo diferente en las 3 tecnologías básicas analizadas: ordenador, Internet y teléfono móvil.
Mientras que el ordenador ha experimentado desde 2006 hasta el 2011 un crecimiento de 12,5 puntos porcentuales, pasando del 55,3% de la población (con edades comprendidas entre los 10 y los 74 años) que había usado el ordenador en los últimos 3 meses al 67,8% actual, el uso del teléfono móvil ha experimentado un crecimiento cercano a los 3,5 puntos porcentuales. Un crecimiento a un ritmo constante, pero lento, que se justifica por tratarse de porcentajes de uso muy elevados (cercanos al 100% de uso).
Por su parte, el uso de Internet es el que ha experimentado un mayor crecimiento en estos últimos 5 años (17,9 puntos porcentuales). Así, mientras que en 2006 el 47,4% de la población (con edades comprendidas entre los 10 y los 74 años) usaba Internet, en 2011 este porcentaje se ha incrementado hasta alcanzar el 65,3%. Este significativo ritmo de crecimiento, ha permitido que las diferencias en los porcentajes de uso entre el ordenador e Internet se hayan reducido sensiblemente, tal y como se puede apreciar en la siguiente gráfica.
(Ilustración 50)
Población de 10 a 74 años usuaria de ordenador (3 últimos meses), Internet (3 últimos meses) y teléfono móvil (%). Evolutivo 2006-2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
Profundizando un poco más en la evolución del uso de las TIC, en este caso en función de dos de los factores que parecen tener un mayor impacto en el uso, como son la edad y el sexo, la primera de las conclusiones que podemos extraer es que el crecimiento de uso de las TIC ha sido protagonista en las diferentes franjas de edad, así como entre hombres y mujeres.
En lo referente a la edad, conviene destacar el crecimiento experimentado por las franjas de edad de las personas más mayores (55 a 64 y 65 a 74 años) en estos últimos 5 años, llegando incluso a duplicar en algunos casos los porcentajes de uso de ordenador e Internet.
En cuanto a las diferencias de uso de las TIC entre hombres y mujeres, los últimos 5 años han perpetuado la brecha de uso existente, llegando incluso a incrementarse. Así, mientras que en 2006 la diferencia de porcentaje de uso de ordenador entre hombres y mujeres era de 5,1 puntos a favor de los hombres, en 2011 este gap es de 5,4 puntos porcentuales. En el caso de Internet las diferencias han crecido aún más. Si en 2006 el porcentaje de uso de Internet entre los hombres era superior al de las mujeres en 4,8 puntos porcentuales, actualmente la diferencia alcanza los 5,8 puntos (ver gráfica a continuación).
El crecimiento de esta brecha digital de uso entre hombres y mujeres es aún más latente en el caso de las personas más mayores (65 a 74 años). Así, mientras que en 2006 el porcentaje de uso de Internet de los hombres era superior al de las mujeres en 3,5 puntos, actualmente la diferencia alcanza los 7,9 puntos porcentuales (el 17,3% de los hombres de entre 65 y 74 años usan Internet, frente al 9,4% de las mujeres de esta edad).
(Ilustración 51)
Población de 10 a 74 años usuaria de Internet (3 últimos meses) por sexo (%). Evolutivo 2006-2011
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
En cuanto a la brecha digital de uso generada por factores como el nivel de estudios, la evolución en estos últimos 5 años pone de manifiesto que siguen registrándose grandes diferencias entre los porcentajes de uso de aquellas personas con estudios primarios o sin estudios y las personas con estudios superiores, tal y como ya sucedía en el año 2006.
Por el contrario, se observa un dato significativo. La constante penetración de la telefonía móvil en las diferentes capas de la población, ha permitido que las diferencias en los porcentajes de uso entre personas con estudios primarios o sin estudios y aquellas otras con estudios universitarios se vayan reduciendo. Este hecho pone de manifiesto la capacidad de adaptación de una tecnología por parte de la población cuando esta conecta directamente con sus necesidades y resulta sencilla de utilizar. Así, si en el año 2006 la diferencia en el porcentaje de uso del teléfono móvil entre personas con estudios primarios y personas con estudios universitarios era de 13 puntos porcentuales, actualmente dicha diferencia es de 6,5 puntos, lo que significa que la brecha de uso de esta herramienta en función del nivel de estudios se ha reducido exactamente a la mitad en estos últimos 5 años. Un reto al que otras tecnologías aún no han conseguido dar respuesta, o lo están haciendo a un ritmo mucho más lento.