21. El 13,5% de la población usuaria de Internet en Euskadi piensa que el uso de Internet o de las TIC no les ha reportado una mejora concreta en ningún ámbito de sus vidas.
22. Este porcentaje asciende hasta casi el 20% cuando hablamos de personas mayores.
23. En función del sexo, las mujeres perciben un mayor impacto positivo del uso de las TIC en aspectos como las relaciones sociales, la mejora de su situación laboral, el ahorro de tiempo en la realización de trámites y adquisición de nuevos conocimientos, en la mejora de su formación y en los estudios, así como en la búsqueda de empleo.
24. Un porcentaje elevado de personas inmigrantes (65,5%) declara que las TIC han tenido un impacto positivo en sus relaciones personales, en cambio, no estiman que las TIC les hayan facilitado la búsqueda de empleo o sean origen de una mejora de su situación laboral en Euskadi.
25. Mayor frecuencia de uso de Internet y nivel de conocimiento sobre el uso de las herramientas TIC correlacionan con una mayor percepción del impacto positivo de las TIC en los diferentes ámbitos de la vida.
26. Los aspectos en los que la población cree que las TIC han supuesto un mayor impacto positivo son: el acercamiento de las Instituciones a la ciudadanía, la mejora de la calidad de vida y el aumento de la participación de la ciudadanía en las instituciones.
27. Por el contrario, la mejora de la salud personal y la reducción de las desigualdades sociales son los aspectos de mejora del bienestar social en los que la población identifica menor impacto positivo del uso de las TIC.
28. Respecto a la percepción sobre la capacitación personal en TIC, un 15% de la población encuestada declara no estar en posesión de las competencias TIC que demanda actualmente el mercado laboral, y el 25,7% de la población afirma que en caso de necesidad de adquisición de nuevas competencias TIC, no sabría a dónde acudir.
29. El 94,5% de la población declara que el ap
rendizaje sobre el uso de las TIC ha sido en su caso totalmente autodidacta, si bien el análisis por grupos de edad, nos ap
unta a que las personas mayores eligen la opción de formarse a través de cursos o talleres específicos para adquirir competencias TIC.
30. El 68,1% de la población afirma que le gustaría sacarle mayor provecho al uso de las TIC, y un 56,6% de la población usuaria de Internet cree que la imposibilidad de utilizar las TIC puede llegar a suponer un motivo de exclusión social.