4.2.3. El etiquetado
El etiquetado de los productos es obligatorio y proviene directamente de dos de los derechos de las personas consumidoras ya desarrollados: derecho a
la seguridad y derecho a
la información.
Una de las funciones más importantes del etiquetado es identificar el responsable del producto, que puede ser el fabricante, el distribuidor, el vendedor, o el importador. Como se ha visto en el a
partado a
nterior, también es importante que informen de los posibles riesgos susceptibles de una utilización previsible, y está prohibida la comercialización de bienes que carezcan de las marcas de seguridad obligatorias y necesarias, as
í como que carezcan de los datos mínimos para identificar a
l responsable del bien.
Datos generales de la etiqueta
En la etiqueta del producto siempre debe constar información de forma que no induzca a
error, de forma clara y legible, y en el caso de productos tecnológicos debe contar, como mínimo, con los datos siguientes:
– El nombre genérico del producto.
– Las características esenciales del producto, instrucciones de uso, a
dvertencias y consejos de instalación, uso y mantenimiento, manejo y condiciones de seguridad que sean necesarios para proceder a
l uso correcto y seguro del producto.
– La identificación y domicilio del fabricante o vendedor. Este requisito es necesario para saber a
quién se puede reclamar, si hace falta.
– Potencia máxima, tensión de a
limentación y consumo energético.
Los electrodomésticos deben llevar las instrucciones de uso a
l interior del embalaje, y a
lgunos deben llevar un esquema de su funcionamiento eléctrico.
Los precios de venta de los productos deben estar indicados con carteles o etiquetas visibles, y deben estar precedidos de las siglas PVP (precio de venta a
l público). El precio indicado debe incluir los impuestos y los gastos, si hay.
El etiquetado ecológico y energético
Las etiquetas ecológicas identifican y certifican, de forma oficial, que los productos o servicios que a
compañan son respetuosos con el medio a
mbiente. En nuestro contexto, existe la Etiqueta Ecológica Europea como garante de esta cualidad. Se trata de una herramienta voluntaria, pero que una vez concedida, obliga a
l producto a
l cumplimiento de unos valores sobre el impacto del producto a
lo largo de su vida útil, basado en estudios científicos y en información no engañosa.
El organismo competente para gestionarla y otorgarla es la a
dministración de cada Comunidad A
utónoma. En el caso del País Vasco, el órgano competente es la Viceconsejería de Medio A
mbiente del Gobierno Vasco.
Productos o servicios que pueden tener la etiqueta ecológica
– Equipamientos y material de oficina y del hogar: ordenadores de sobremesa, ordenadores portátiles, papel para escribir y otros productos de papel y cartón.
– Higiene y limpieza doméstica: detergentes para vajilla (a mano y a
máquina), detergentes para lavadoras, productos para la limpieza del hogar en general, papel tisú (papel higiénico, papel de cocina, etc.) y bolsas de basura.
– Electrodomésticos: lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, etc.
Además de estos, pueden tenerla otros productos, como ropa, calzado, a
rtículos de papelería, de bricolaje, etc.
Por su parte, la etiqueta energética es la que figura en los electrodomésticos y que informa sobre el consumo de energía y otros recursos esenciales, as
í como también sobre datos complementarios relativos a
cada tipo de a
parato, de manera que la persona compradora, cuando lo a
dquiera, pueda escoger el más a
decuado a
sus necesidades y posibilidades.
Actualmente, este tipo de información se puede encontrar en las lavadoras, frigoríficos y congeladores de uso doméstico, entre otros, siempre que estos a
paratos se a
limenten por la red eléctrica. Progresivamente va imponiendo en otros electrodomésticos, como lavavajillas, calentadores, fuentes de luz y a
paratos de a
ire a
condicionado.
Esta etiqueta está dividida en cuatro zonas que recogen, respectivamente:
– Los datos relativos a
l fabricante y a
l modelo de electrodoméstico.
– La clase de eficiencia energética del a
parato, indicada con flechas de diversos colores y diversas letras. La letra A
significa la máxima eficacia, mientras que la G la mínima posible. Si el a
parato ha obtenido la etiqueta ecológica europea, el símbolo que lo indica puede estar en esta zona.
– Los datos específicos para cada tipo de electrodoméstico.
– El ruido que el a
parato emite mientras funciona, medido en decibelios y siempre que sea necesario indicarlo.
El marcado de la CE
Las siglas CE están presentes en una gran cantidad de productos. Indican que los productos se han fabricado siguiendo las directrices comunitarias de seguridad y a
tribuyen la responsabilidad de este proceso de fabricación a
l fabricante, a
su representante en la Unión Europea o a
l responsable de su comercialización. Estas directrices comunitarias de seguridad están enfocadas en dos direcciones:
– Garantizar la seguridad de las personas, los a
nimales y los bienes cuando se utilicen estos productos.
– Garantizar la libre circulación del producto dentro del mercado interior de la Unión Europea.
No todos los productos deben llevar esta marca, solamente a
quellos por los que se han dictado las normas de seguridad concretas que les a
fecta, como máquinas, a
paratos electrodomésticos, a
limentos, etc.