1. Recomendaciones y sugerencias aceptadas
A)GOBIERNO VASCO
Departamento de Administración Pública y Justicia
Resolución del Ararteko, de 29 de noviembre de 2013, por la que se le recomienda la adopción de diversas medidas para mejorar la atención a las personas usuarias de la Administración de Justicia.
Expediente 1916/2013/QC
Resolución del Ararteko de 2 de enero de 2014, por la que se le recomienda la adopción de medidas de apoyo a los Registros Civiles, para hacer frente a un aumento coyuntural de la carga de trabajo que soportan en materia de nacionalidad.
Expediente 1167/2013/QC
Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad
Resolución del Ararteko, de 17 de septiembre de 2013, por la que se le sugiere que continúe con el control de la actividad de lavado interior de cisternas de mercancías peligrosas.
Expediente 1086/2013/QC
Departamento de Educación, Política Lingüística y Cultura
Resolución del Ararteko, de 27 de noviembre de 2013, por la que se formula una recomendación en relación con una actuación del Registro de Entidades Deportivas de Euskadi.
Expediente 2299/2013/QC
Resolución del Ararteko, de 19 de diciembre de 2013, por la que se le recomienda que incoe el expediente de calificación de bien de interés cultural para el edificio Bellas Artes en Donostia-San Sebastián.
Expediente 2805/2013/QC
Resolución del Ararteko de 6 de marzo de 2014, por la que se le recomienda que no permita la presencia de personal de apoyo ajeno a la Administración educativa en las aulas de dos años de centros educativos dependientes del Departamento.
Expediente 117/2013/QC
Resolución del Ararteko de 30 de octubre de 2014, por la que se le recomienda que analice e informe de las posibilidades de procurar la escolarización de un menor de dos años en un centro educativo de modelo lingüístico A.
Expediente 1053/2014/QC
Resolución del Ararteko de 24 de noviembre de 2014, por la que se le recomienda que reconsidere la escolarización de la joven XXX y autorice su admisión como alumna de educación secundaria obligatoria de modelo A en el IES Martín de Bertendona de Bilbao.
Expediente 2113/2014/QC
EITB
Resolución del Ararteko de 12 de junio de 2014, por la que se le sugiere que se ocupe de estudiar la posibilidad de implementar protocolos de actuación dirigidos a las productoras de programación para que establezcan medidas de control que garanticen la no agresión y el bienestar de los animales.
Expediente 306/2014/QC
Departamento de Empleo y Políticas Sociales
Resolución del Ararteko, de 20 de febrero de 2013, por la que se le recomienda la reanudación de una Renta de Garantía de Ingresos, con abono de las cuantías adeudadas por parte de Lanbide.
Expediente 2228/2012/43
Resolución del Ararteko, de 27 de febrero de 2013, por la que se le recomienda que reconsidere una suspensión de Renta de Garantía de Ingresos por falta de motivación.
Expediente 1064/2012/43
Resolución del Ararteko, de 13 de junio de 2013, por la que se le recomienda que deje sin efectos la resolución de suspensión de una Renta de Garantía de Ingresos y una Prestación Complementaria de Vivienda adoptada por la vía de hecho.
Expediente 2887/2012/43
Resolución del Ararteko, de 4 de julio de 2013, por la que se le recomienda que deje sin efectos la extinción de una Renta de Garantía de Ingresos.
Expediente 2209/2012/43
Resolución del Ararteko, de 30 de julio de 2013, por la que se le recomienda que deje sin efectos la denegación de una Renta de Garantía de Ingresos y Prestación Complementaria de Vivienda por ausencia de motivo para ello.
Expediente 2537/2012/43
Resolución del Ararteko, de 23 de agosto de 2013, por la que se le recomienda que deje sin efectos la extinción de una Renta de Garantía de Ingresos por graves defectos de forma que han generado una situación de indefensión.
Expediente 544/2013/QC
Resolución del Ararteko, de 9 de septiembre de 2013, por la que se le recomienda que deje sin efectos la extinción de una Renta de Garantía de Ingresos y Prestación Complementaria de Vivienda por ausencia de motivo para ello.
Expediente 1112/2013/QC
Resolución del Ararteko, de 10 de octubre de 2013, por la que se le recomienda que deje sin efectos la suspensión de una Renta de Garantía de Ingresos por inexistencia de causa.
Expediente 2707/2012/43
Resolución del Ararteko, de 15 de octubre de 2013, por la que se le recomienda que reconsidere la extinción de una Renta de Garantía de Ingresos por pérdida del requisito de la residencia efectiva, al no haberse producido ésta.
Expediente 2835/2012/43
Resolución del Ararteko, de 5 de diciembre de 2013, por la que se le recomienda que deje sin efectos la suspensión de una RGI, así como la de su correspondiente PCV, por inexistencia de motivos e inobservancia de las normas de procedimiento.
Expediente 2038/2013/QC
Resolución del Ararteko de 1 de abril de 2014, por la que se le recomienda que se reconsidere la denegación de una Renta de Garantía de Ingresos.
Expediente 2187/2013/QC
Resolución del Ararteko de 26 de mayo de 2014, por la que se le recomienda que reconsidere la suspensión de una Renta de Garantía de Ingresos y una Prestación Complementaria de Vivienda.
Expediente 44/2014/QC
Resolución del Ararteko de 17 de julio de 2014, por la que se le recomienda que la resolución estimatoria de los recursos potestativos de reposición interpuestos contra las resoluciones de Lanbide, contenga un pronunciamiento acerca de las pretensiones de la persona recurrente.
Expediente 421/2014/QC
Resolución del Ararteko de 7 de octubre de 2014, por la que se le recomienda la reanudación de una Renta de Garantía de Ingresos y Prestación Complementaria de Vivienda con efectos de 4 de abril de 2014.
Expediente 99/2014/QC
Resolución del Ararteko de 28 de octubre de 2014, por la que se le recomienda que deje sin efecto la suspensión del derecho a la prestación de Renta de Garantía de Ingresos.
Expediente 744/2013/QC
Departamento de Medio Ambiente y Política Territorial
Resolución del Ararteko, de 19 de noviembre de 2012, sobre la intervención de las administraciones públicas vascas en el proyecto de exploración y posterior extracción de hidrocarburos en el yacimiento Gran Enara mediante el sistema de fracturación hidráulica.
Expediente 74/2011/23O
Departamento de Presidencia
Agencia Vasca de Cooperación para el Desarrollo
Resolución del Ararteko de 30 de enero de 2014, por la que se le recomienda que garantice la presencia del Instituto Vasco de Administración Pública en los procesos de selección de su personal que requieran la valoración del conocimiento del euskera.
Expediente 2246/2012/20
Departamento de Salud
Resolución del Ararteko, de 11 de junio de 2013, por la que se concluye la actuación relativa a la queja promovida por la Asociación Módulo de Asistencia Psicosocial de Cruces y tres personas usuarias, con motivo de la no renovación del Convenio de Colaboración suscrito por la Administración sanitaria vasca con dicha asociación, lo cual podría suponer el cierre del módulo, y se recomienda al Departamento de Salud el impulso de una serie de medidas de mejora.
Expediente 1436/2012/39
Resolución del Ararteko de 8 de enero de 2014, por la que se le recomienda que revise la denegación de financiación de un medicamento a un paciente.
Expediente 1987/2013/QC
Osakidetza-SVS
Resolución del Ararteko, de 16 de octubre de 2013, por la que se concluye su actuación en el expediente de queja 1541/2012/39 en el que una ciudadana denunciaba la posible vulneración de sus derechos con ocasión de su ingreso no voluntario en el Servicio de Psiquiatría del Hospital de Santiago (Vitoria-Gasteiz) y se recomienda a la administración sanitaria la adopción de una serie de medidas.
Expediente 1541/2012/39
Resolución del Ararteko, de 5 de noviembre de 2013, por la que se le recomienda que se revisen los criterios que han servido de base para resolver una petición de acceso a la documentación clínica de una persona fallecida.
Expediente 513/2013/QC
Resolución del Ararteko, de 5 de noviembre de 2013, por la que se le recomienda que se revisen los criterios que han servido de base para resolver una petición de acceso a la documentación clínica de una persona fallecida.
Expediente 1056/2013/QC
Resolución del Ararteko de 11 de julio de 2014, por la que se le recomiendan medidas en relación con la insuficiente atención pediátrica en euskera.
Expediente 115/2014/QC
B) ADMINISTRACIóN FORAL
DIPUTACIóN FORAL DE áLAVA
Departamento de Servicios Sociales
Resolución del Ararteko de 28 de julio de 2014, por la que concluye su actuación en el expediente de queja en el que un ciudadano denunciaba la denegación de ayudas públicas dirigidas a personas con discapacidad, por la Diputación Foral de álava, y recomienda a esta la adopción de una serie de medidas dirigidas a conceder dichas ayudas al interesado y a promover una modificación normativa.
Expediente 1267/2012/39
Resolución del Ararteko de 18 de diciembre de 2014, por la que se le recomienda que cualquier nueva limitación al ejercicio del derecho de acceso que se plantee con respecto a la documentación obrante en expedientes de protección de menores se motive y ponga en relación con otros derechos o intereses más dignos de protección. A estos efectos, el papel estrictamente neutral y profesional de los responsables intervinientes del área del Menor y la Familia no puede tener virtualidad suficiente para justificar la negativa a facilitar la información solicitada.
Expediente 12/2014/QC
DIPUTACIóN FORAL DE BIZKAIA
Departamento de Acción Social
Resolución del Ararteko, de 18 de noviembre de 2013, por la que se le recomienda que cumpla con los requisitos materiales y funcionales exigidos por la normativa reguladora en el centro para infancia en situación de desprotección El Vivero y articule programas de apoyo y de emancipación no excluyentes que tengan por objeto la inclusión social y la capacitación laboral de sus jóvenes residentes.
Expediente 2384/2013/QC
Resolución del Ararteko de 11 de julio de 2014, por la que concluye su actuación en el expediente de queja en el que un ciudadano denunciaba la falta de respuesta de la Administración y la actuación de los servicios de inspección de la Diputación Foral de Bizkaia con relación al fallecimiento por precipitación de su madre, persona mayor atendida en un centro residencial, y se recomienda a la administración foral la adopción de una serie de medidas.
Expediente 2316/2011/39
DIPUTACIóN FORAL DE GIPUZKOA
Departamento de Cultura, Juventud y Deporte
Resolución del Ararteko, de 22 de abril de 2013, por la que se le recomiendan medidas ante la inexistencia de una liga femenina "de rendimiento"; para deportistas de categoría alevín en el Programa de Deporte Escolar.
Expediente 2606/2012/32
Departamento de Política Social
Resolución del Ararteko, de 27 de septiembre de 2013, por la que se concluye su actuación en el expediente de queja 106/2012/39 en el que una ciudadana denunciaba la falta de diligencia de los servicios de inspección de centros residenciales para personas mayores de la Diputación Foral de Gipuzkoa, y se sugiere a estos la adopción de una serie de medidas.
Expediente 106/2012/39
Resolución del Ararteko de 1 de agosto de 2014, por la que se le recomienda que motive de manera adecuada y suficiente las resoluciones por las que se adopten medidas de declaración de desamparo y asunción de tutela por ministerio de la ley de menores de edad en situación de grave desprotección o desamparo.
Expediente 37/2014/QC
C) ADMINISTRACIóN LOCAL
AYUNTAMIENTOS DE áLAVA
Ayuntamiento de Kuartango
Resolución del Ararteko de 16 de junio de 2014, por la que se le recomienda que tramite y resuelva la solicitud de información y denuncia urbanística.
Expediente 2669/2013/QC
Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
Ensanche 21 Zabalgunea S.A.
Resolución del Ararteko de 29 de mayo de 2014, por la que se le recomienda que abone la cantidad adeudada por ayudas a la rehabilitación de vivienda concedidas a los herederos de la persona beneficiaria
Expediente 179/2014/QC
JUNTAS ADMINISTRATIVAS DE áLAVA
Junta Administrativa de Menagarai-Beotegi
Resolución del Ararteko, de 25 de septiembre de 2013, por la que se le recomienda la entrega del informe grafológico realizado sobre la firma de una vecina del Concejo.
Expediente 2702/2012/29
AYUNTAMIENTOS DE BIZKAIA
Ayuntamiento de Amorebieta-Etxano
Resolución del Ararteko, de 5 de marzo de 2013, por la que se le recomienda que dé respuesta a los escritos presentados exigiendo el control municipal por unas obras realizadas en el municipio.
Expediente 558/2013/QC
Ayuntamiento de Arrankudiaga
Resolución del Ararteko de 12 de marzo de 2014, por la que se le recomienda dar respuesta a la denuncia para el cumplimiento de la legalidad medioambiental en la actividad para almacenamiento y gestión de residuos en el polígono industrial de Arbide.
Expediente 979/2013/QC
Ayuntamiento de Bakio
Resolución del Ararteko de 22 de octubre de 2014, por la que se le recomienda que autorice la grabación de los plenos por parte de los particulares que lo soliciten.
Expediente 657/2014/QC
Ayuntamiento de Berango
Resolución del Ararteko de 7 de abril de 2014, por la que se le sugiere que determine los criterios de acceso y el procedimiento para la adjudicación de los puestos de venta en las ferias y mercados ocasionales que se desarrollan en el municipio.
Expediente 2063/2011/23
Ayuntamiento de Bilbao
Resolución del Ararteko, de 11 de diciembre de 2013, por la que se concluye su actuación en una queja relativa al desalojo por la Policía Municipal de Bilbao de varios edificios abandonados en los que pernoctaban personas de origen extranjero sin hogar.
Expediente 141/2013/QC
Ayuntamiento de Busturia
Resolución del Ararteko de 3 de junio de 2014, por la que por la que se le recomienda que adopte las medidas oportunas para evitar las molestias provocadas por el bar (...) y que requiera a esta actividad, con la mayor brevedad posible, el cumplimiento de la legalidad medioambiental.
Expediente 525/2012/28
Ayuntamiento de Erandio
Resolución del Ararteko de 29 de enero de 2014, por la que se le recomienda que adopte las medidas necesarias para evitar las molestias producidas por locales juveniles de ocio.
Expediente 2373/2012/28
Ayuntamiento de Galdames
Resolución del Ararteko de 22 de abril de 2014, por la que se le recomienda que, en la cesión de datos al Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia, incluya únicamente los que resulten estrictamente necesarios para la finalidad pretendida y que informe a sus vecinos y vecinas del contenido concreto de los registros facilitados.
Expediente 2277/2013/QC
Ayuntamiento de Getxo
Resolución del Ararteko de 2 de abril de 2014, por la que se le recomienda que adopte las medidas oportunas para evitar las molestias provocadas por el restaurante (...) y que requiera a esta actividad, con la mayor brevedad posible, el cumplimiento de la legalidad medioambiental.
Expediente 1188/2013/QC
Resolución del Ararteko de 28 de mayo de 2014, por la que se le recomienda que deje sin efecto una sanción por infringir la normativa de tráfico (procedimiento sancionador nª...).
Expediente 927/2013/QC
Ayuntamiento de Sestao
Resolución del Ararteko de 31 de marzo de 2014, por la que se le recomienda que empadrone al reclamante en el domicilio donde efectivamente reside.
Expediente 1903/2013/QC
Ayuntamiento de Sopuerta
Resolución del Ararteko de 22 de abril de 2014, por la que se le recomienda que en la cesión de datos al Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia, incluya únicamente los que resulten estrictamente necesarios para la finalidad pretendida, y que informe a sus vecinos y vecinas del contenido concreto de los registros facilitados.
Expediente 2357/2013/QC
AYUNTAMIENTOS DE GIPUZKOA
Ayuntamiento de Aretxabaleta
Resolución del Ararteko de 8 de julio de 2014, por la que se le sugiere que se intensifique la información que se facilita sobre beneficios fiscales municipales a favor de las familias con personas con discapacidad, coordinando la actuación de los servicios del área de Hacienda con los Servicios Sociales.
Expediente 1318/2014/QC
Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián
Resolución del Ararteko de 8 de julio de 2014, por la que se le recomienda que tenga presente la obligación legal de motivar de manera adecuada y suficiente todas aquellas resoluciones por las que se deniegue el acceso a documentos e informes obrantes en expedientes de protección de menores.
Expediente 2906/2013/QC
Ayuntamiento de Errenteria
Resolución del Ararteko de 17 de marzo de 2014, por la que se le recomiendan medidas para ampliar las posibilidades de participación de los y las menores en las actividades de enseñanza de las unidades de iniciación deportiva.
Expediente 2746/2013/QC
Ayuntamiento de Lasarte-Oria
Resolución del Ararteko, de 13 de noviembre de 2013, por la que se le recomienda que adopte determinadas medidas de accesibilidad en el polideportivo municipal.
Expediente 1102/2013/QC
Ayuntamiento de Oñati
Resolución del Ararteko de 14 de julio de 2014, por la que se le recomienda que archive un procedimiento sancionador por una infracción a la normativa de tráfico y devuelva al reclamante la cantidad que abonó en concepto de sanción (procedimiento sancionador nª...).
Expediente 1803/2013/QC
Ayuntamiento de Orio
Resolución del Ararteko de 5 de junio de 2014, por la que se le recomiendan criterios en materia de uso de los idiomas oficiales en su comunicación con la ciudadanía.
Expediente 321/2014/QC