I. Atala. Ararteko erakundearen jarduera kopurutan
1. Oharrak eta datu orokorrak
2. Arreta zuzeneko bulegoen jarduera (bisitak eta telefono bidezko kontsultak)
1. Hizkuntz eskubideak eta kultura
2. Hezkuntza
3. Ogasuna
4. Herrizaingoa
7. Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak
8. Jarduera ekonomikoaren antolamendua
9. Herri-administrazioen zerbitzuko langileak
10. Animaliak babestea eta edukitzea
11.?Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak
14. Lana eta gizarte segurantza
15. Hirigintza eta lurralde antolamendua
16. Etxebizitza
III. Atala. Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko
2. Emakumeen berdintasuna eta osotasuna
3. Ezintasunen bat duten pertsonak
5. Espetxeratuak
7. Ijitoak eta beste gutxiengo kultural batzuk
8. Etorkinak
9. Lesbiana, gay, bisexual, transgenero eta transexualak
10. Adinekoak
11. Talde terroristen biktimak
7. Inkomunikatutako atxiloketaren eremuko berme sistemari buruzko azterlana eta hobekuntza proposamenak (testu osoa web orrian)
VII. Atala. Arartekoaren berrikuntza jarduerak
10. Atala. Ondorioak Oinarrizko eskubideen eta askatasunen egoeraEuskadin, admnistrazioaren jardueraren arabera
8. Ofiziozko jarduerak
Herritarren kexak a
ztertu eta ikertzeaz gain, A
rarteko erakundeak, bere kabuz, hainbat gai ikertzeari ekiten dio: batzuetan, euskal a
dministrazio publikoren batek a
gian oker jokatu duela iruditu zaigulako; beste batzuetan, zerbitzu berriak emateko edo laguntzeko a
ukera ikusi dugulako. Otsailaren 27ko 3/1985 Legeak −Ararteko erakundea sortu eta a
rautzekoak− ofizioz jarduteko a
ukera xedatu zuen 17.1 a
rtikuluan. Horri esker, A
rartekoak bere kabuz esku har dezake, a
dministrazioaren irregulartasunen edo a
katsen baten ondorioz kalteturiko herritarren kexen zain egon barik.
2010ean ofiziozko 59 espediente bideratzen hasi gara (75 a
urreko urtean).
21. taula. Ofiziozko jardueren banaketa, a
lorren a
rabera
13. grafikoa. Ofiziozko jardueren banaketa, eragindako a
dministrazioen a
rabera