En el Marco de A
ctuación 2010-2014 de la Oficina de la Infancia y la A
dolescencia presentado en el informe a
nual del a
ño 2010 se explicaban con cierto detalle las principales líneas de intervención de ésta. As
í, de manera similar a
l resto de las á
reas de la organización, la Oficina a
tiende e investiga las quejas y demandas presentadas por las y los menores, directamente o a
través de sus representantes legales, o a
quellas otras en las que se encuentran concernidos. Este trabajo, en cierta manera “reactivo” a
nte lo que a
lguien (una persona, un colectivo) o a
lgo (una posible vulneración de derechos de la que se tiene conocimiento a
través de los medios de comunicación u otras vías) nos presenta, viene completado por otras líneas de trabajo más proactivas, en las que se enmarcan a
ctuaciones dirigidas a
l fomento del trabajo en red, colectivo y colaborativo, a
la difusión de la cultura de los derechos de la infancia y, de manera muy especial, a
l fomento de las posibilidades de que las propias personas menores de edad puedan participar y hacer oír su voz.
Como consecuencia del modelo “matricial” a
doptado por la institución del A
rarteko en el que las á
reas sectoriales, especializadas en á
mbitos materiales, son completadas por miradas transversales, en este caso la de los derechos de niños, niñas y a
dolescentes, persiguiendo un enriquecimiento mutuo y un trabajo coherente y sinérgico, la Oficina de la Infancia y la A
dolescencia se estructura con una mínima dotación de personal propio y la as
istencia de las personas as
esoras de las á
reas temáticas que con mayor frecuencia a
fectan a
niños, niñas y a
dolescentes. Todas ellas, junto con el A
rarteko, la a
djunta, la directora de relaciones sociales, estudios y modernización y el Secretario General, componen el Consejo de As
esores de la Oficina de la Infancia y la A
dolescencia, con un papel destacado en la definición y compromiso con los planes de trabajo elaborados a
nualmente a
partir de este marco de a
ctuación general.
El Plan de A
ctuación 2012 concreta las líneas de trabajo a
nteriormente citadas en el espacio temporal que nos ocupa, a
ctuando como hoja de ruta que nos permita a
vanzar en el camino a
puntado unificando esfuerzos y generando las necesarias sinergias para a
lcanzar de la manera más eficiente posible nuestros objetivos. A
este plan responden las a
ctuaciones de las que se dan cuenta en los capítulos siguientes.