El c
ontrato se extinguirá por las c
ausas generales de extinción de los c
ontratos y, especialmente, por voluntad de la persona abonada, c
omunicándolo previamente al prestador del servicio c
on una antelación mínima de 15 días naturales al momento en que ha de surtir efectos.
Ante la solicitud de baja a su operador, este deberá garantizarle la c
onstancia de la misma y ejecutarla en el plazo de 15 días.
El operador se abstendrá de facturar y c
obrar c
ualquier c
antidad que se haya podido devengar, por c
ausa no imputable al usuario, c
on posterioridad al plazo de 15 días en que debió surtir efectos la baja.
En el c
aso de solicitarse baja por incumplimiento del operador, la eficacia de la baja será inmediata.