• Elaboración del Plan Estratégico del Ararteko:
Como concreción del documento de O
bjetivos Programáticos del Ararteko para el periodo 2010-2014 se han elaborado las líneas básicas del Plan Estratégico del Ararteko para los años 2012 a 2014.
Durante el año 2012 se desarrollará un proceso participativo que permitirá aprobar los o
bjetivos estratégicos y el propio Plan, así como el Plan de Gestión para el año 2013.
• La definición de los procesos del Ararteko y su mapa de procesos:
Tras la definición el pasado año del mapa de procesos del Ararteko, se ha avanzado en la redefinición del proceso de consulta, en sus diferentes modalidades: escrita, presencial, telemática y o
ral; así como en el proceso de traducción, de carácter transversal en todas las actividades internas del Ararteko.
Asimismo, se han iniciado los trabajos, que culminarán en el 2012, de rediseño de los procesos de:
− Planes de actuación.
− Relaciones con la ciudadanía.
− Seguimientos.
• Los planes de actuación (que serán desarrollados de forma específica en los capítulos II y III) para cada una de las áreas de trabajo del Ararteko, se han convertido en un instrumento valioso de planificación y coordinación interna.