2. De carácter estratégico y organizativo
• Elaboración del Plan Estratégico del Ar
arteko:
Como concreción del documento de Objetivos Programáticos del Ar
arteko para el periodo 2010-2014 se han elaborado las líneas básicas del Plan Estratégico del Ar
arteko para los años 2012 a 2014.
Durante el año 2012 se desarrollará un proceso participativo que permitirá aprobar los objetivos estratégicos y el propio Plan, así como el Plan de Gestión para el año 2013.
• La definición de los procesos del Ar
arteko y su mapa de procesos:
Tras la definición el pasado año del mapa de procesos del Ar
arteko, se ha avanzado en la redefinición del proceso de consulta, en sus diferentes modalidades: escrita, presencial, telemática y oral; así como en el proceso de traducción, de carácter transversal en todas las actividades internas del Ar
arteko.
Asimismo, se han iniciado los trabajos, que culminarán en el 2012, de rediseño de los procesos de:
− Planes de actuación.
− Relaciones con la ciudadanía.
− Seguimientos.
• Los planes de actuación (que serán desarrollados de forma específica en los capítulos II y III) para cada una de las ár
eas de trabajo del Ar
arteko, se han convertido en un instrumento valioso de planificación y coordinación interna.