I. Atala. Ararteko erakundearen jarduera kopurutan
1. Oharrak eta datu orokorrak
2. Arreta zuzeneko bulegoen jarduera (bisitak eta telefono bidezko kontsultak)
1. Hizkuntz eskubideak eta kultura
2. Hezkuntza
3. Ogasuna
4. Herrizaingoa
7. Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak
8. Jarduera ekonomikoaren antolamendua
9. Herri-administrazioen zerbitzuko langileak
10. Animaliak babestea eta edukitzea
11.?Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak
14. Lana eta gizarte segurantza
15. Hirigintza eta lurralde antolamendua
16. Etxebizitza
III. Atala. Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko
2. Emakumeen berdintasuna eta osotasuna
3. Ezintasunen bat duten pertsonak
5. Espetxeratuak
7. Ijitoak eta beste gutxiengo kultural batzuk
8. Etorkinak
9. Lesbiana, gay, bisexual, transgenero eta transexualak
10. Adinekoak
11. Talde terroristen biktimak
7. Inkomunikatutako atxiloketaren eremuko berme sistemari buruzko azterlana eta hobekuntza proposamenak (testu osoa web orrian)
VII. Atala. Arartekoaren berrikuntza jarduerak
10. Atala. Ondorioak Oinarrizko eskubideen eta askatasunen egoeraEuskadin, admnistrazioaren jardueraren arabera
4.1. Arartekoaren informazio guneak dependentzia publikoetan
2010. urtean Arartekoa EAEko herritarrei ezagutzera emateko lanarekin jarraitu genuen, EAEn bizi diren pertsona guztiek erakunde honek ematen duen zerbitzu publikoa eta zertan lagundu ahal dien jakin dezaten.
Horretarako, aurreko urtean martxan jarri zen informazio kanpainari bultzada eman zitzaion. Kanpaina hartan, EAEko udaletxeetan Arartekoaren informazio guneak ipini ziren. Gune horietan harri-kartoizko eskultura bana jarri zen, eta euskarri horren barruan erakundeari buruzko informazioa dakarten liburuxkak, urteko aldizkariaren zenbait alerekin batera. Arartekoaren informazio gune horiek EAEko udaletxeetan mantentzeaz gain, 2010. urtean zehar hiru foru aldundien eta Eusko Jaurlaritzaren herritarren arretarako bulegoetan ere ipini ziren, jendea ibiltzen den eta erraz ikusteko modukoak diren lekuetan.