Índice del libro

Buscador de informes

Índice de instituciones

Descarga en formatos libres:

4. ESTATISTIKA ALORREZ ALOR

Kontuan hartzen badugu kexa idatziak zein arlo tematikorekin dauden lotuta, hauxe ikusten dugu: aurreko urtearen aldean, oro har, berriz gora egin duela gizarte eremuarekin lotuta bideratu diren kexa idatzien espedienteen kopuruak. Azken kexa horiek kategoria bakarrean bilduta agertzen ez badira ere, hainbat arlotan azaltzen dira, ez bakarrik gizarteratze arloan, baizik eta baita ere etorkinen, buru-gaixoen, haur eta nerabeen, adinekoen, etxebizitzaren, espetxeratuen, ezgaituen, eta abarren arloetan.

Horrela, ikus daiteke 2015ean gehitu egin direla gizarte bazterkeriaren aurka borrokatzeko bitartekoekin loturiko erreklamazioak: 755 izan dira (2014ko 604 kexen aldean), baina 2013. urteko 883 kexetatik eta 2012ko 1.100etik urrun dago oraindik. 755 kexa idatzi horietatik 612k (hau da, ia %81k) Lanbideren jarduera txarrarekin loturiko hainbat arazorekin dute zerikusia, eta diru-sarrerak bermatzeko errenta (BE) eta etxebizitzarako prestazio osagarria (EPO) kudeatzerakoan izandako jarduerekin.

Gizarteratze arloan ez ezik, jarduera bizia nabari da arlo hauetan: hezkuntza, etxebizitza, osasuna, araubide juridikoa, herri-administrazioen ondasunak eta zerbitzuak, ogasuna, Herri-administrazioen zerbitzuko langileak eta segurtasuna. Era berean, 2015ean kudeatutako kexa idatzien artean, ugariak dira arreta publikoa behar duten taldeei dagozkienak.

Arartekoak bideratu dituen kexa-espedienteetatik %56 baino gehiagok eskubide sozialekin dute lotura (hezkuntza, osasuna, gizarteratzea, etxebizitza, e.a.).

Orobat, azpimarratu behar dugu kexa-espedienteetatik %42k gutxi gorabehera (gizarteratze arlokoek barne) zerikusia dutela pertsona guztien benetako berdintasun eraginkorra bermatzeko politika publikoekin. Politika horien xedea pertsona jakin batzuei: emakumeak, gizarte bazterkeria pairatzen duten edo pairatzeko arriskua duten pertsonak, adinekoak, haurrak eta nerabeak, ezintasunen bat duten pertsonak, homosexualak -gay zein lesbianak- edo transexualak, etorkinak eta kultura aniztasuna, ijitoak, etab., eskubide hori behar bezala gauzatzeko aukera galarazten edo eragozten dieten oztopoak kentzea da.

2. taula.

Hasitako kexa-espedienteen banaketa, jarduera-arloaren arabera*

Arloa

%

Gizarteratzea

755

37,42

Hezkuntza

138

6,84

Etxebizitza

127

6,3

Osasuna

113

5,6

Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak

110

5,45

Ogasuna

104

5,15

Arreta publikoa behar duten taldeak: ezinduak, adinekoak, berdintasuna, etorkinak eta kultura aniztasuna, espetxeratuak, e.a.

91

4,56

Herri-administrazioen zerbitzuko langileak

88

4,36

Segurtasuna

83

4,12

Ingurumena

81

4,01

Hirigintza eta lurralde antolamendua

81

4,01

Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak

62

3,07

Justizia

40

1,99

Jarduera ekonomikoaren antolamendua

40

1,99

Haurrak eta nerabeak

37

1,83

Hizkuntz eskubideak, kultura eta kirola

28

1,39

Familiak

17

0,84

Lana eta Gizarte Segurantza

16

0,79

Animaliak babestea eta edukitzea

4

0,19

Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea

2

0,09

GUZTIRA

2.017

100

* Azpiarloen arabera xehatutako datuak Arartekoaren web orrian kontsulta daitezke, estatistika osoan.