Este año se han recibido un total de 206 expedientes de queja en el área de Hacienda, lo que supone un 7,7% del total de las tramitadas en la institución. Su distribución por administraciones afectadas ha sido la siguiente:
– Administración local 100
– Administración foral 33
– Administración General de la C
omunidad Autónoma (Gobierno Vasco) 4
En función de las materias o subáreas que se abordan en ellas se pueden c
lasificar de esta manera:
– Tasas 73
– Impuestos locales 68
– Funcionamiento de la Administración y procedimiento administrativo 27
– Impuestos forales 27
– Precios públicos 10
– Otros aspectos 1
La información estadística de las quejas gestionadas en el área al c
ierre del ejercicio, en diciembre de 2013, es la siguiente:
TOTAL | En trámite | Concluidas | Actuación incorrecta | Actuación no incorrecta | Asesoramiento e información a laciudadanía |
Inadmisión sobrevenida |
202 | 124 | 46 | 8 | 30 | 8 | 32 |