1. El marco de actuación 2010-2014
En el Marco de Actuación 2010-2014 de la Oficina de la Infancia y la Adolescencia presentado en el informe anual del año 2010 se explicaban c
on c
ierto detalle las principales líneas de intervención de ésta. Así, de manera similar al resto de las áreas de la organización, la Oficina atiende e investiga las quejas y demandas presentadas por las y los menores, directamente o a través de sus representantes legales, o aquellas otras en las que se encuentran c
oncernidos. Este trabajo, en c
ierta manera “reactivo” ante lo que alguien (una persona, un c
olectivo) o algo (una posible vulneración de derechos de la que se tiene c
onocimiento a través de los medios de c
omunicación u otras vías) nos presenta, viene c
ompletado por otras líneas de trabajo más proactivas, en las que se enmarcan actuaciones dirigidas al fomento del trabajo en red, c
olectivo y c
olaborativo, a la difusión de la c
ultura de los derechos de la infancia y, de manera muy especial, al fomento de las posibilidades de que las propias personas menores de edad puedan participar y hacer oír su voz.
Como c
onsecuencia del modelo “matricial” adoptado por la institución del Ararteko en el que las áreas sectoriales, especializadas en ámbitos materiales, son c
ompletadas por miradas transversales, en este c
aso la de los derechos de niños, niñas y adolescentes, persiguiendo un enriquecimiento mutuo y un trabajo c
oherente y sinérgico, la Oficina de la Infancia y la Adolescencia se estructura c
on una mínima dotación de personal propio y la asistencia de las personas asesoras de las áreas temáticas que c
on mayor frecuencia afectan a niños, niñas y adolescentes. Todas ellas, junto c
on el Ararteko, la adjunta, la directora de relaciones sociales, estudios y modernización y el Secretario General, c
omponen el Consejo de Asesores de la Oficina de la Infancia y la Adolescencia, c
on un papel destacado en la definición y c
ompromiso c
on los planes de trabajo elaborados anualmente a partir de este marco de actuación general.
El Plan de Actuación 2012 c
oncreta las líneas de trabajo anteriormente c
itadas en el espacio temporal que nos ocupa, actuando c
omo hoja de ruta que nos permita avanzar en el c
amino apuntado unificando esfuerzos y generando las necesarias sinergias para alcanzar de la manera más eficiente posible nuestros objetivos. A este plan responden las actuaciones de las que se dan c
uenta en los c
apítulos siguientes.