Se trata de la reserva de plazas por encima de la capacidad real del servicio que hacen algunas compañías aéreas en vuelos regulares con la intención de cubrir posibles anulaciones y/o no presentaciones.
Si un transportista aéreo prevé esta circunstancia tendrá que pedir, primeramente, si existen personas que voluntariamente renuncien a sus reservas a cambio de determinados beneficios (los que acuerden). Si no hay suficientes, podrá denegar el embarque a pasajeros en contra de su voluntad.
Las personas afectadas por o
verbooking tienen los mismos derechos y en las mismas circunstancias que en los casos de cancelación de vuelo.