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Índice del libro
PRESENTACION
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CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras
1. Observaciones y datos generales
2. Actividad de las oficinas de atención directa(quejas presenciales y asesoramiento a través del servicio telefónico)
3. Quejas escritas registradas
4. Estad&ística por áreas
5. Estadística por administraciones afectadas
6. Estadística territorial (distribución territorial de las quejas escritas presentadas)
7. Estadística procedimental (situación de los expedientes de queja escritos)
8. Expedientes de oficio
9. Estadística sociológica. Tipología de las personas reclamantes y formato de las reclamaciones
10. Opinión de las personas usuarias
11. El deber de informar
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CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco
1 Derechos lingüisticos, cultura y deporte
2. Educación
3. Hacienda
4. Inclusión social
5. Justicia
6. Medio ambiente
7. Obras públicas, transportes e infraestructuras
8. Ordenación de la actividad económica
9. Personal al servicio de las administraciones públicas
10. Protección y tenencia de animales
11. Régimen jurídico, bienes y servicios de las administraciones públicas
12. Sanidad
13. Seguridad
14. Tecnologías de información y conocimiento y de protección de datos
15. Trabajo y Seguridad Social
16. Urbanismo y ordenación del territorio
17. Vivienda
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CAPÍTULO III. Actuaciones del Ararteko en defensa de los colectivos de atención pública
1. Familias
2. Igualdad e integridad de las mujeres
3. Personas con discapacidad
4. Personas con enfermedades crónicas
5. Personas con enfermedad mental o trastornos mentales
6. Personas en prisión
7. Personas gitanas y otras minorías culturales
8. Personas inmigrantes y diversidad cultural
9. Lesbianas, gays, bisexuales y personas transgénero y transexuales
10. Personas mayores y personas en situación de dependencia
11. Personas víctimas de los grupos terroristas
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CAPÍTULO IV.Otros instrumentos del Ararteko para promover el derecho a una buena administración
1. Recomendaciones generales
2. Estudios
3. Informes extraordinarios
4. Curso de verano del Ararteko
5. Jornadas del Ararteko
6. Publicaciones
7. Otras actividades
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CAPÍTULO V. Relaciones con la sociedad y actividades de colaboración institucional
1. Relaciones con las organizaciones sociales
2. 25 aniversario del Ararteko
3. Actuaciones en relación con las instituciones de defensa de los derechos humanos
4. Convenios suscritos por el Ararteko
5. Otras actividades
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CAPÍTULO VI.Actuaciones de innovación del Ararteko
1. Proyectos colaborativos
2. De carácter estratégico y organizativo
3. De carácter tecnológico
4. De mejora continua/calidad/innovación
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CAPÍTULO VII. Cumplimiento de las recomendaciones y sugerencias
1. Recomendaciones y sugerencias aceptadas
2. Recomendaciones y sugerencias no aceptadas
3. Recomendaciones y sugerencias pendientes
4. Recomendaciones y sugerencias suspendidas
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CAPÍTULO VIII. ATALA
1. Resoluciones dictadas
2. Índice de gráficos y tablas
3. Publicaciones de Arateko
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...s alegaciones presentadas y sobre la influencia del proceso de participación en el proceso....
Es el texto encontrado en esta ruta:
Informe anual al Parlamento Vasco 2011 >
CAPÍTULO IV.
RECOMENDACIONES GENERALES >
12.
Democracia y participación ciudadana. En especial, la participación en los procesos medioambientales
...si fuera necesario, en aras de alcanzar el empoderamiento social a través del uso de las TIC....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2011 >
CAPÍTULO V.
INFORMES EXTRAORDINARIOS >
2.
Informes extraordinarios EN ELABORACIÓN durante el año 2011 >
2.2.
Informe extraordinario sobre la e-inclusión y la participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Euskadi
...ación en las esferas social y pública de la sociedad vasca a través de las TIC....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2012 >
Capítulo IV.
Otros instrumentos del Ararteko para promover el derecho a una buena administración >
3.
Informes extraordinarios en elaboración durante el año 2012 >
3.2.
Informe extraordinario sobre la e-inclusión y la participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las tecnologías de la información y la comunicación en Euskadi
...a de forma exclusiva a algunas de las iniciativas puestas en marcha por dicha administración....
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E-inclusión y participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las TIC en Euskadi > Capítulo V. Anexos >
17. Otras actuaciones en las que se contemplan el enfoque de promoción de la e-inclusión y/o la participación ciudadana utilizando las TIC
...char su mensaje e integrarlo en su política (participación de abajo arriba). ...
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E-inclusión y participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las TIC en Euskadi > Capítulo V. Anexos > 19. Aportaciones obtenidas en las entrevistas y mesas de trabajo con expertos y expertas >
19.1. Ideas fuerza recogidas en las entrevistas a expertos/as en el marco del informe extraordinario sobre la e-inclusión y la participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las TIC en Euskadi
...acute;s de Internet nos permitirá el fomento de la diversidad, compartir culturas, respeto....
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E-inclusión y participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las TIC en Euskadi > Capítulo V. Anexos > 19. Aportaciones obtenidas en las entrevistas y mesas de trabajo con expertos y expertas >
19.2. Ideas fuerza recogidas en la sesión extraordinaria mantenida con el Consejo de la Infancia y la Adolescencia del Ararteko en el marco del informe extraordinario sobre la e-inclusión y la participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las TIC en Euskadi
... (2006): A handbook of creative-thinking techniques, Second Edition, Ten Speed Press, Toronto....
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E-inclusión y participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las TIC en Euskadi > Capítulo V. Anexos > 19. Aportaciones obtenidas en las entrevistas y mesas de trabajo con expertos y expertas >
19.3. Ideas fuerza recogidas en las mesas de trabajo (grupos de discusión) organizadas en el marco del informe extraordinario sobre la e-inclusión y la participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las TIC en Euskadi
...l río Castaños en Barakaldo05/03/2014...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
1. Observaciones y datos generales
... deseaba información sobre los trámites que debía seguir en su asunto concreto....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
2. Actividad de las oficinas de atención directa(quejas presenciales y asesoramiento a través del servicio telefónico)
...mitidas a otros defensores 2 ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
3. Quejas escritas registradas
...s procedentes de otras comunidades autónomas y de otros Estados, en un total de 48....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
6. Estadística territorial (distribución territorial de las quejas escritas presentadas)
...elacionadas con los efectos de la crisis y los derechos sociales....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
9. Estadística sociológica. Tipología de las personas reclamantes y formato de las reclamaciones
...acute;n adecuada en los términos y plazos establecidos en la Carta de Servicios del Ararteko....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
10. Opinión de las personas usuarias
...espacios públicos se disputen competiciones masculinas y femeninas con criterios de igualdad....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
1 Derechos lingüisticos, cultura y deporte
...procedimiento que resulta contraria al correcto funcionamiento de la administración. ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
3. Hacienda
...ción de la normativa sobre el Tercer Sector o la relativa a la concertación....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
4. Inclusión social
...e nada más producirse la transposición. ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
5. Justicia
...le con el futuro del planeta y con nuestro actual estado de bienestar. ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
6. Medio ambiente
...r con una regulación unificada en cualquiera de los transportes adheridos al sistema. ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
7. Obras públicas, transportes e infraestructuras
... número cada vez más importante de ciudadanos y ciudadanas. ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
10. Protección y tenencia de animales
...e;a dará la medida del nivel de transparencia de las organizaciones concernidas. ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
11. Régimen jurídico, bienes y servicios de las administraciones públicas
...n la Recomendación General 7/2011, de 28 de octubre (apartado III.1). ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
13. Seguridad
...tando vigentes y necesitan ser revisadas y valoradas por las Administraciones. ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco >
14. Tecnologías de información y conocimiento y de protección de datos
...ultando imprescindible para evitar situaciones de pobreza y exclusión residencial....
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17. Vivienda
... hijas para cuyo cuidado se solicitan las ayudas de los actuales 8 años a los 12 años....
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1. Familias
...o de actuación vasca es posible orientar mejor la asistencia a dichos menores y a sus madres....
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2. Igualdad e integridad de las mujeres
... los principios de los derechos humanos en el diseño de sus políticas públicas....
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3. Personas con discapacidad
... plazas en unidades residenciales sociosanitarias y en minirresidencias para Trastorno mental grave....
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4. Personas con enfermedades crónicas
...ute;as que presentan comorbilidad con el TP (tales como los trastornos de la conducta alimentaria). ...
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5. Personas con enfermedad mental o trastornos mentales
...to del compromiso del Ararteko con las víctimas de todas las violaciones de Derechos Humanos....
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6. Personas en prisión
...ciones públicas favorecería una respuesta respetuosa con los derechos de las personas....
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7. Personas gitanas y otras minorías culturales
...regular como ha señalado este año la Organización Internacional de Migraciones....
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8. Personas inmigrantes y diversidad cultural
...los distintos servicios para garantizar su eficacia en la erradicación de esta lacra social. ...
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10. Personas mayores y personas en situación de dependencia
...zo de 2009.6 Documento de posición sobre menores LGTBI (octubre de 2014)....
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11. Personas víctimas de los grupos terroristas
..., en los supuestos en los que se pueda acreditar que no ha tenido lugar ganancia patrimonial alguna....
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1. Recomendaciones generales
...e;n interesados en tener una información actualizada de la labor que realiza el Ararteko....
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7. Otras actividades
... de los derechos de la infancia y adolescencia a la diversidad sexual en el ámbito educativo....
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1. Proyectos colaborativos
...suspendidas.Todas las resoluciones pueden consultarse a texto completo en nuestra página web....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 >
CAPÍTULO VII. Cumplimiento de las recomendaciones y sugerencias
...o de los idiomas oficiales en su comunicación con la ciudadanía.Expediente 321/2014/QC...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO VII. Cumplimiento de las recomendaciones y sugerencias >
1. Recomendaciones y sugerencias aceptadas
...n, el problema irresuelto de participación igualitaria de mujeres y hombres en el Alarde....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO VIII. ATALA >
1. Resoluciones dictadas
...tual entorno social y económico: respuesta de los poderes públicos (CD-ROM). 2014....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO VIII. ATALA >
3. Publicaciones de Arateko
...an los posibles obstáculos o factores inhibidores que puedan incidir negativamente para ello....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2016 > Capítulo II.Supervisión de la actuación de las administraciones públicasen el ámbito del País Vasco >
14. Transparencia, participación ciudadana, buen gobierno y protección de datos
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