2. De carácter estratégico y organizativo
Modelo de gestión pública avanzada adoptado por el Ararteko y diploma de compromiso
La institución del Ararteko ha recibido el Diploma de compromiso con la Excelencia con la Gestión Avanzada 2014, concedido por Euskalit a las organizaciones que han cumplido con los requisitos exigidos.
El diploma de compromiso tiene como objetivo reconocer a las organizaciones vascas que se han comprometido a avanzar hacia la excelencia. El Ararteko desde hace 5 años ha desarrollado 3 reflexiones estratégicas de su organización, cuenta con un plan estratégico, así como con una carta de servicios, ha realizado en 2014 una autoevaluación de la organización basándose en el modelo de gestión avanzada, ha superado el contraste externo realizado por EUSKALIT, y cuenta con sistemas para evaluar las opiniones de sus usuarios, de las personas de su organización y de sus grupos de interés. Además, ha demostrado evidencias relacionadas con el modelo de gestión pública avanzada impulsado por EUSKALIT que se basa en 6 grandes elementos:
• Generar en las personas un sentimiento de pertenencia a un proyecto compartido.
• Orientar la empresa hacia los clientes realizando una aportación diferencial de valor.
• Aplicar la innovación en todos los ámbitos de la empresa.
• Potenciar el compromiso con la sociedad, importante suministrador de capacidades competitivas relevantes.
• Generar una visión de largo plazo que se materialice mediante una estrategia claramente definida.
• Alcanzar resultados satisfactorios para los diferentes grupos de interés de manera sostenida y equilibrada.