Ararteko
RSS
Contactar
Buscador
Mapa Web
CASTELLANO
A
A
A
Liburuaren aurkibidea
Aurkezpena
+
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan
1. Oharrak eta datu orokorrak
2. Arreta zuzeneko bulegoen jarduera (aurrez aurreko kexak eta telefono bidezko aholkuak)
3. Arreta zuzeneko bulegoen jarduera (aurrez aurreko kexak eta telefono bidezko aholkuak)
4.Estatistika alorrez alor
5.Estatistika eragindako administrazioen arabera
6.Lurralde estatistika (Kexa idatzien banaketa lurraldeen arabera)
7.Prozedurari buruzko estatistika (Kexa-espedienteen egoera)
8.Ofiziozko jarduerak
9.Estatistika soziologikoa Kexagileen tipologia eta kexen formatua
+
10.Erabiltzaileen iritzia
10.1. Erabiltzaileei egindako inkestaren emaitzak
10.2. Ararteko erakundearen zerbitzu-kartaren web inprimakiaren bitartez jasotako IRADOKIZUNAK
+
11.Informatzeko betebeharra
11.1. 2013an kexak izanda ere, errekerimendurik jaso ez duten administrazioak eta bestelako organismoak
11.2. Kexak direla-eta, 2013an errekerimenduren bat jaso duten administrazioak eta bestelako organismoak
11.3. Arartekoak 2013. urtean egindako ohartarazpenen zerrenda
+
II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea
1.Hizkuntz eskubideak, kultura eta kirola
2.Hezkuntza
3.Ogasuna
4.Segurtasuna
5.Justizia
6.Ingurumena
7.Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak
8.Jarduera ekonomikoaren antolamendua
9.Jarduera ekonomikoaren antolamendua
10.Jarduera ekonomikoaren antolamendua
11.Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak
12.Osasuna
13.Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea
14.Lana eta Gizarte Segurantza
15.Hirigintza eta lurralde antolamendua
16.Etxebizitza
+
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko
1.Familiak
2.Emakumeen berdintasuna eta osotasuna
3.Ezintasunen bat duten pertsonak
4.Gaixo kronikoak
5.Buruko gaixotasuna edo nahasmenduak dituzten pertsonak
6.Espetxeratuak
7.Gizarteratzea
8.Ijitoak eta beste gutxiengo kultural batzuk
9.Etorkinak
10.Lesbiana, gay, bisexual, transgenero eta transexualak
11.Adinekoak eta mendetasun-egoeran dauden pertsonak
12.Talde terroristen biktimak
+
IV.ATALA
.Arartekoaren beste tresna batzuk administrazio ona izateko eskubidea sustatzeko
1.Gomendio orokorrak
2.Azterlanak
3.Txosten bereziak
4.Arartekoaren udako ikastaroak
5.Arartekoaren jardunaldiak
6.Beste jarduera batzuk
+
V.ATALA
.Gizartearekiko harremanak eta erakundeen arteko lankidetzarako jarduerak
1.Gizarte erakundeekiko harremanak
2.Giza eskubideak defendatzen dituzten erakundeen inguruko jarduerak
3.Arartekoak sinatutako hitzarmenak
4.Beste jarduera batzuk
+
VI.ATALA
.Arartekoaren berrikuntza jarduerak
1.Lankidetza-proiektuak
2.Izaera estrategikoa eta antolakuntzazkoa
3.Izaera teknologikoa
4.Etengabeko hobekuntza/kalitatea/berritzea
+
VII.ATALA
.Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren
1.Onartutako gomendioak eta iradokizunak
2.Onartu ez diren gomendioak eta iradokizunak
3.Erabaki gabe dauden gomendioak eta iradokizunak
+
Eranskinak
Eman diren ebazpenak
Grafikoen eta taulen aurkibidea
Arartekoaren argitalpenak
Txostenen bilatzailea
Sartu hemen zure bilaketa eta sakatu "bilatu" laukitxoa
Bilatu liburu guztietan
Bilatu liburu honetan
Erakundeen aurkibidea
Resultados de la búsqueda
...C) UdalakArabako Lurralde HistorikoaArabako udalak(1)(2)(3)(4)
Arama
io2150–Canpezo/Kanpezu111001Kuartango11100–Lab...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan > 11.Informatzeko betebeharra >
11.2. Kexak direla-eta, 2013an errekerimenduren bat jaso duten administrazioak eta bestelako organismoak
...uden adineko pertsonek arreta egokia jasotzeko duten eskubidearen arteko oreka zuzenari euts dakion....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
11.Adinekoak eta mendetasun-egoeran dauden pertsonak
...laber, euskal familiek duten babes-maila gure Europako inguruko beste erreferenteekin alderatzen da....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
IV.ATALA
.Arartekoaren beste tresna batzuk administrazio ona izateko eskubidea sustatzeko >
3.Txosten bereziak
... dute: organo independentea da eta fiskal bat izendatu du Noxoloren familiaren alegazioak entzuteko....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
V.ATALA
.Gizartearekiko harremanak eta erakundeen arteko lankidetzarako jarduerak > 2.Giza eskubideak defendatzen dituzten erakundeen inguruko jarduerak >
2.2. Nazioarteko harremanak
...azioaren zenbait gorabehera jorratu dituzte; dena den, lankidetzari esker, behar bezala argitu dira....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 2.Hezkuntza >
2.Kexarik aipagarrienak
...erriro abiarazteko konpromisoa hartu duela, gai horretan genuen esku-hartzea amaitutzat eman genuen....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 7.Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak >
2.Kexarik aipagarrienak
...n eta adostasunik zabalena lortzen badute zeregin hori aurrera eraman behar duten auzokideen artean....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 11.Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak >
4.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
XHTML 1.0 Strict
Nivel Doble-A de Conformidad con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 (WCAG 1.0)