12.3. Eskuratze-eten digitala
21. Euskadin Internet erabiltzen duten biztanleen % 13,5ek uste du Internet edo IKTak erabiltzeak ez diela hobekuntza zehatzik ekarri euren bizitzaren ezein arlotan.
22. Portzentaje hori % 20koa da adinekoei buruz ari garenean.
23. Sexuaren arabera, emakumeek IKTen erabilerari dagokionez eragin positibo handiagoa antzematen dute gizarte harremanak, laneko egoera hobetzea, izapideak egiterakoan denbora aurreztea, ezagutza berriak eskuratzea, prestakuntza eta ikasketak hobetzea eta lana bilatzea bezalako alderdietan.
24. Etorkinen artean portzentaje altu batek (% 65,5) aitortu du IKTek eragin positiboa eduki dutela euren harreman pertsonaletan. Hala ere, gaineratu dute ez dutela uste IKTek lana bilatzea erraztu duenik edo Euskadin lan egoera hobetzea eragin dutenik.
25. Interneta maizago erabiltzea eta IKT tresnen erabilerari buruzko ezagutza maila, IKTek bizitzaren hainbat alorretan dituzten inpaktu positiboaren jabetza handiagoarekin lotura daukate.
26. Biztanleen ustez, honako alderdi hauetan IKTek inpaktu positibo handia eduki dute: erakundeak herritarrei hurbiltzea, bizitzaren kalitatea hobetzea eta erakundeetan herritarren parte hartzea handitzea.
27. Gizarte ongizatearen hobekuntzaren barruan, osasun pertsonalaren hobekuntzaren eta gizartearen desberdintasunak murriztearen arloan, aldiz, biztanleek adierazi dute IKTen inpaktu positiboa murritzagoa izan dela.
28. IKTen arloan, langileen gaikuntzari buruzko pertzepzioa hauxe da: inkestari erantzun dioten biztanleen % 15ek adierazi dute ez dituztela egungo lan merkatuak IKTei lotuta eskatzen dituen gaitasunak menperatzen, biztanleen % 25,7k, berriz, adierazi du IKTei lotutako gaitasun berriak eskuratu behar izanez gero, ez lukeela jakingo nora jo.
29. Biztanleriaren % 94,5ek adierazi du IKTen erabilerari buruzko ikaskuntza era autodidaktikoan burutu duela. Dena den, adin-taldeen arabera azterketa burutuz gero, esan dezakegu pertsona nagusienek IKTen gaineko ezagutzak eskuratze aldera ikastaro edo tailer zehatzak aukeratu ohi dituztela.
30. Biztanleen % 68,1ek baieztatu du IKTen erabilerari etekin handiagoa ateratzea gustatuko litzaiokeela eta Internet erabiltzen duten biztanleen % 56,6k uste du IKTak erabiltzeko ezintasuna gizarte bazterkeria pairatzeko arrazoi bat izan daitekeela.