Ararteko

I. Atala. Ararteko erakundearen jarduera kopurutan

• 1. Oharrak eta datu orokorrak

• 2. Arreta zuzeneko bulegoen jarduera (bisitak eta telefono bidezko kontsultak) 

• 3. Jasotako kexak
• 4. Estatistika alorrez alor
• + 5. Estatistika, eragindako administrazioen arabera
  • A)    Autonomia Erkidegoko Administrazio Orokorraren aurka (Eusko Jaurlaritza) egindako kexak
  • B)    Foru administrazioen aurka egindako kexak
  • C)    Tokiko administrazioen aurka egindako kexak
  • D)    Euskal Autonomia Erkidegoko beste administrazio batzuen aurka egindako kexak
  • E)    Euskal Autonomia Erkidegoko justizia-administrazioaren zerbitzu administratiboen aurka egindako kexak
• 6. Lurralde estatistika (kexen banaketa lurraldeen arabera)
• 7. Prozedurari buruzko estatistika (kexen egoera)
• 8. Ofiziozko jarduerak

• 1. Hizkun­tz eskubideak eta kultura

• 2. Hezkun­tza 

• 3. Ogasuna

• 4. Herrizaingoa

• 5. Juztizia
• 6. Ingurumena

• 7. Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak

• 8. Jarduera ekonomikoaren antolamendua

• 9. Herri-administrazioen zerbitzuko langileak

• 10. Animaliak babestea eta edukitzea

• 11.?Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbi­tzuak

• 12. Osasuna
• 13. Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea

• 14. Lana eta gizarte segurantza

• 15. Hirigintza eta lurralde antolamendua

• 16. Etxebizitza

• 1. Familiak

• 2. Emakumeen berdintasuna eta osotasuna

• 3. Ezintasunen bat duten pertsonak

• 4. Gaixo kronikoak

• 5. Espetxeratuak

• 6. Gizartean baztertuta edo baztertuak izateko arriskuan dauden pertsonak

• 7. Ijitoak eta beste gutxiengo kultural batzuk

• 8. Etorkinak

• 9. Lesbiana, gay, bisexual, transgenero eta transexualak

• 10. Adinekoak

• 11. Talde terroristen biktimak

• 1. Gurasoen erantzukizun partekatua banandutako bikoteetan: botere publikoen eginkizuna
• 2. Zaborraren tasa kobratzea, nahiz eta Gipuzkoako zenbait udalerritan zerbitzua modu eraginkorrean eman ez
• 3. Emakume eta gizonen arteko berdintasuna jaietan
• 4. Familia homoparentalei eta sexu bereko bikote edo ezkontideei administrazio oztopo formalak kentzea
• 5. Familia, lana eta norberaren bizitza bateratzeko neurri gisa bideratzea lanaldia murrizteko eta moldatzeko edo aldatzeko eskaerak
• 6. Gardentasuna eta agiri publikoak eskuratzeko eskubidea. Bereziki, ingurumen informazioa eskuratzea

• 7. Inkomunikatutako atxiloketaren eremuko berme sistemari buruzko azterlana eta hobekuntza proposamenak (testu osoa web orrian)

• + 1. 2010. Urtean aurkeztutako txosten bereziak

  • 1.1. Txosten berezia: EAEko erakundeen jarduna nerabeen droga kontsumoaren arloan

  • 1.2. Txosten berezia: euskal autonomia erkidegoko oinarrizko gizarte zerbitzuen egoera

• 2. 2010. Urtean egindako txosten bereziak

• 1. Sarrera
• 2. Erreklamazioak egiten dituzten per­tsonen tipologia eta erreklamazioen formatua
• 3. 2010. Urtean gurekin ba­tzartu diren elkarte eta taldeen  tipologia
• 4. Inkestak. Erabil­tzaileen inkesten eraginkortasun maila eta emai­tzak

VII. Atala. Arartekoaren berrikuntza jarduerak 

• 1. Estrategia eta antolaketakoak:
• 2. Teknologikoak:
• 3. Etengabeko hobekun­tza/kalitatea:
• 4. Lankide­tza-proiektuak:

• 1. Arartekoaren erakundearen ikerketa bekak
• 2. EHUren udako ikastaroen jardunaldia, lana, familia eta norbe­raren bizitza bateragarri egiten laguntzeko politika publikoak berriz aztertzeari buruzkoa
• 3. Giza eskubideak defendatzen dituzten erakundeen inguruko jarduerak
• 4. Arartekoaren erakundearen beste jarduera batzuk

• 1. Informatzeko betebeharra
• 2. Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren

10. Atala. Ondorioak Oinarrizko eskubideen eta askatasunen egoeraEuskadin, admnistrazioaren jardueraren arabera

• 1. Berdintasun printzipioa
• 2. Funtsezko eskubideak eta askatasun publikoak
• 3. Herritarren eskubideak eta betebeharrak
• 4. Gizarte eskubideak (gizarte eta ekonomi politikaren printzipio gidariak)
• 5. Laburbilketa